Interjútechnika – nem csak HR-eseknek
Jó, jó, hogy az én csoportomban fog dolgozni, de mit mondjak, mit kérdezzek tőle?
Amikor a jelöltek közül neked, mint szakembernek kell kiválasztanod, ki legyen a csaptatod tagja jogosan teszed fel magadnak ezeket a kérdéseket.
Egy interjú kb. fél óra. Ezalatt kell bemutatnod a munkakört, de úgy, hogy a jelölt beleszeressen. És megbízható információkat gyűjteni. Aztán összehasonlítani a jelölteket és eldönteni ki legyen a befutó.
Lássuk a lépéseket, amelyek segítenek hatékonyan lebonyolítani az interjút
Előkészületek
Pozíció tisztázása: Győződj meg róla, hogy pontosan tudod, milyen készségekre és tapasztalatokra van szükség az adott munkakörhöz.
Jelöltek áttekintése: Alaposan nézd át a jelölt önéletrajzát és ha küldött motivációs levelet, azt is. Fogalmazd meg a legfontosabb kérdéseket, amelyekre választ vársz.
A megfelelő környezet biztosítása
Gondolj arra, hogy kellemes környezetben te is szívesebben beszélgetsz. Jobban meg tudod ismerni a jelöltet, ha oldott a légkör és nem zavarja semmi az interjút. Tartsd be az egyeztetett időpontot és adj elegendő időt a beszélgetésre.
A kiválasztási interjú menete
Bemutatkozás: Kezdj egy rövid bemutatkozással, hogy a jelöltnek legyen ideje akklimatizálódni. Mondj pár szót a cégedről és a pozícióról. A jelölt kérdései: Hagyd, hogy ő is kérdezhessen a rá váró munkáról, a csapatról vagy a körülményekről. Képességek és tapasztalatok feltérképezése: Kérdezd meg a jelöltet, hogyan oldott meg korábban hasonló problémákat, milyen eredményeket ért el. Figyelj a konkrét példákra, amelyek alátámasztják a szakmai tapasztalatait.
Interjú során alkalmazandó technikák
STAR-módszer: Olyan kérdések, amelyek a jelölt korábbi tapasztalatait tárják fel, például: „Meséljen egy konkrét helyzetről, amikor…
Viselkedés-alapú kérdések: Például: Hogyan kezelsz egy nehéz csapatkonfliktust?
Szakmai tapasztalat feltárása: Kérdezz konkrét technikai tudásról, ha a pozíció megköveteli. pl. Milyen szakmai tapasztalatai vannak, amelyek közvetlenül kapcsolódnak ehhez a pozícióhoz? vagy Meséljen el egy olyan projektet, amelyre különösen büszke!
Milyen kérdéseket tehetsz fel egyes kompetenciák megismerésére?
- Problémamegoldó képesség és kreativitás
- Hogyan oldott meg egy olyan helyzetet, amikor nem állt rendelkezésre elegendő információ vagy forrás?
- Adódott-e olyan helyzet, amikor hibázott? Hogyan javította ki, és mit tanult belőle?
- Csapatmunka és kommunikáció
- Hogyan biztosította egy projekt során, hogy a csapattagok jól együttműködjenek?
- Volt már olyan, hogy véleménykülönbsége volt egy kollégájával vagy vezetőjével? Hogyan kezelték?
- Szakmai kompetenciák
- Hogyan kezdene bele egy (szakmai feladat megnevezése) projektbe?
- Hogyan tartja naprakészen a szakmai tudását?
- Motiváció és jövőkép
- Miért érdekli ez a pozíció és ez a vállalat?
- Mi az, amit a korábbi munkahelyein hiányolt, és reméli, hogy itt megtalálja?
- Szituációs kérdések (gyakorlati példák)
- Hogyan oldana meg egy adott problémát vagy szituációt, ami a munkakörben előfordulhat? (Nevezz meg egy konkrét problémát.)
- Mi lenne az első lépése, ha egy új projektet kapna kevés információval?
A válaszok értékelése
Figyeld a testbeszédet: A szóbeli válaszok mellett figyeld meg a jelölt testbeszédét is. A magabiztosság és a nyitottság fontos jelei lehetnek annak, hogy jól illeszkedne a csapatba. Képességek és készségek: Győződj meg róla, hogy a jelölt rendelkezik az álláshoz szükséges kompetenciákkal és tapasztalatokkal. Értékelés: Készíts egy előre meghatározott értékelési szempontsort (pl. szakmai kompetenciák, motiváció, csapatba illeszkedés, problémamegoldás). Jegyzetelj az interjú alatt, hogy később össze tudd hasonlítani a jelölteket.
Összegzés és következő lépések
Beszélgetés lezárása: Köszönd meg a jelölt idejét, és mond el mikor várhat visszajelzést. Ha szükséges, egyeztess további lépésekről, például próbainterjúról vagy tesztről.
Visszajelzés adása: A jelölt számára hasznos, ha konstruktív visszajelzést adsz, akkor is, ha nem ő lesz a kiválasztott. Ezzel segítesz neki a fejlődésben. Az is lehet, hogy a későbbiekben, akár más munkahelyen még találkoztok.
Szóval, az elutasított jelölteket is érdemes udvariasan tájékoztatni, hogy pozitív képet hagyjatok magatokról.
A legfontosabbak, amikre érdemes figyelni az állásinterjú során
- Fontos, hogy empátiával és figyelmesen kérdezz, miközben objektív maradsz, és így megfelelő döntést hozhatsz.
- Ne csak a kérdésekre koncentrálj, hanem figyelj a jelölt válaszaiban rejlő részletekre is, és ha szükséges, kérj további magyarázatot, kiegészítést. A részletes válaszok segítenek jobban megérteni a jelölt gondolkodásmódját és problémamegoldó képességét. Rálátni arra, hogy hogyan viselkedik különböző helyzetekben, és milyen készségekkel rendelkezik.
- Lényeges, az interjú során, hogy mind a jelölt, mind te is kényelmesen érezd magad, így a válaszok őszinték és informatívak lesznek.
Ha tudásodat tovább fejlesztened és szívesen gyakorolnád az interjú helyzeteket és a válaszok értékelését, írj nekünk, vagy gyere el következő nyílt Interjútechnika tréningünkre.