Mentorálás
Tapasztalatok bizonyítják, hogy a mentorkapcsolatok motiválják, megtartják és inspirálják a kollégákat. Olyan kapcsolódást tudnak biztosítani, amelyre a jelenlegi körülmények között nagy szükség van: biztosítják a személyes odafigyelést.
Szervezetten, mégis informálisan támogathatjuk a munkatársak integrálódását és fejlődését egy olyan időszakban is, amikor felértékelődik a személyes kapcsolódás fontossága. Nem csak az irodai munka során, de még hibrid működésben is fejleszteni tudjuk ezzel a módszertannal a kollégákat.
Mentorálás, mentor-készségfejlesztés
Kiknek szól a képzés?
- Mentorkapcsolatban már résztvevő munkatársaknak
- Mentorszerepre készülő vezetőknek, kollégáknak
- Mentorálást fejlesztő, abban támogató szerepben lévő HR-munkatársaknak
A képzés célja
A résztvevők mentorálási tudásának, készségeinek fejlesztése, a mentoráláshoz kapcsolódó kérdéseiknek, dilemmáiknak feldolgozása.
Témakörök
I. Mentorálás alapjai
- A mentoring célja és definiálása a szervezeti működésben
- Mentoring program felépítése és sikertényezői
- Határterületek és azok kapcsolódása
II. A mentorálási folyamat
- Kapcsolatfelvétel, ráhangolódás
- Témameghatározás, a cél kijelölése
- Akciófázis
- Tervezettség versus igény szerinti működés
- Lezárás és értékelés
III. A mentor
- Személye és szerepe
- Stílusa
- Szükséges kompetenciák, készségek
- Szerepek és felelősségek
IV. A kapcsolat
- A mentorált személye, igénye, szükségletei
- A bizalom felépítése
- A kapcsolatban rejlő jégpályák és azok kezelése
- Partneri kapcsolat a mentoringban
V. Kommunikáció a mentorálás során
- Figyelem, megfigyelés és hallgatás
- Kérdezés, mentorkérdezési technikák
- Visszajelzések és értékelések
- Konfrontáció a mentor kapcsolatban
VI. A konfliktushelyzetek feldolgozása
- Meghallgatás?
- Állásfoglalás?
- Megoldás?
- Inspirálás?
- Csapdák és kezelésük
VII. Mentorálás a szervezetben és a mindennapi működésben
- Mentori etika
- „Ügynöki” szerep átfordítása a mentorált fejlődésébe
- A mentor transzparenciája
- Nehéz, „kényes” helyzetek és kezelésük
- „On the job” mentoring
- Visszajelzések és megfigyelések becsatornázása a mentoring találkozásokba
- A vezetői és a mentorszerep határai és szétválasztása a mindennapi működésben
A képzés javasolt időtartama:
3 nap
Ha bármilyen kérdésed van, vedd fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségek bármelyikén:
Földváry Beáta
Telefon: + 36 30 552 1734
E-mail:
Időpont
Érdekel ez a képzés?
Írj nekünk és a te igényeidre szabva – csoportos, nyílt vagy egyéni fejlesztésként- megvalósítjuk!