Hogyan tárgyaljak eredményesen? – Tárgyalástechnika

Az eredményes tárgyalástechnika tréning fókuszában saját céljaid állnak. A képzés olyan tudást és módszereket ad, amely felkészít a rugalmas tárgyalásra, arra, hogy egyszerre tudj figyelni a saját céljaidra és a partner érdekeire, ezáltal képessé válj jobb pozíciót vagy nagyobb értékesítési volument elérni.

A képzés célja, hogy a résztvevők képesek legyenek az üzleti partnerekkel való tárgyalási stratégia kialakítására, a partner megértésére és befolyásolására.

A tárgyalástechnika tréning során nem csupán elméleti tudást, hanem konkrét, a gyakorlatban is azonnal alkalmazható eszközöket kapsz a kezedbe. A résztvevők megtanulják, hogyan építsenek bizalmat a tárgyalópartnerrel, miként határozzanak meg prioritásokat, és hogyan kezeljék a feszültséget különböző tárgyalási helyzetekben.

A tárgyalási folyamat során kiemelt szerepet kap a tudatos jelenlét és a helyzetfüggő kommunikáció. A tréning során nagy hangsúlyt kap az empátia, a hallgatás művészete, valamint az érdekérvényesítés és a kapcsolattartás egyensúlyának megteremtése. A modern üzleti környezetben ezek a kompetenciák nemcsak előnyt, hanem versenyképességet is jelentenek.

A tárgyalástechnika tréning tematikája:

Az eredményes tárgyaló – készségek és adottságok

• a meggyőzés készsége és a magabiztosság
• önérvényesítés és együttműködés
• testbeszéd, metakommunikáció, szemkontaktus

A tárgyalások dinamikája

• előkészítés, felkészülés a tárgyalásra
• stratégiai és taktikai lépések
• engedmények és ellentételezések
• hogyan kezeljük a tárgyalási holtpontot?
• a fenyegetés kezelése
• a megállapodás elérése

A kritikus tárgyalók és tárgyalási helyzetek kezelése

• A személy és a megoldandó probléma különválasztása
• Az érdekekre való fókuszálási képesség fejlődése
• Kölcsönös előnyökre való nyitottság növelése
• A kifogások hatékonyabb kezelése
• A sikertelen és a sikeres tárgyalások tanulságai
• 15 tárgyalási trükk

Gyakorlatorientált fejlesztés

A képzés különös hangsúlyt fektet a tárgyalási készségek fejlesztésére különböző üzleti szituációkban – legyen szó belső egyeztetésekről, partnerkapcsolatokról vagy értékesítési tárgyalásokról. A tréning interaktív felépítése lehetőséget ad szerepjátékokra, esettanulmányokra és személyre szabott visszajelzésekre.

A résztvevők gyakorlati példákon keresztül tanulják meg, hogyan tudják pozíciójukat erősíteni tárgyalás közben, és miként védhetik meg érdekeiket anélkül, hogy a kapcsolat megsérülne. A tárgyalástechnika nem csupán üzleti eszköz, hanem kommunikációs és önismereti kompetencia is, amelynek fejlesztése hosszú távon eredményesebbé teszi a munkavégzést.

Kinek ajánljuk?

A tréning minden olyan szakember számára hasznos, aki rendszeresen tárgyal – legyen szó vezetőkről, értékesítőkről, projektmenedzserekről vagy ügyfélszolgálati munkatársakról. Az eredményes tárgyalás nem a szerencsén, hanem a tudatos stratégián és a megfelelő felkészültségen múlik.

A tárgyalástechnika tréning különösen ajánlott azoknak is, akik gyakran vesznek részt összetett tárgyalásokon, illetve akik több érdekelt fél között közvetítenek. A képzés során fejlesztheted a tárgyalópartner motivációinak felismerését, valamint azt is megtanulod, hogyan tudsz nyomás alatt is higgadt és céltudatos maradni.

A tárgyalástechnika tréning egyik legnagyobb hozzáadott értéke, hogy segít felismerni a saját tárgyalási stílusodat, és megtanít arra, hogyan tudod azt rugalmasan alkalmazni különböző partnereknél. Ezzel nemcsak rövid távon leszel sikeresebb, hanem hosszú távon is stabil, megbízható üzleti kapcsolatokat tudsz építeni.

A tárgyalástechnika tréning során fejlesztett készségek nemcsak tárgyalási helyzetekben hasznosíthatók, hanem általános üzleti kommunikációs helyzetekben is: értekezleteken, prezentációkon vagy akár belső egyeztetések során. Ezáltal a képzés nemcsak a tárgyalási eredményességet, hanem az egész szervezeti együttműködést is javítja.

További előnyök és fejlesztési fókusz

A résztvevők betekintést kapnak a különböző tárgyalási stílusokba, és megtanulják, hogyan lehet azokat tudatosan használni különböző tárgyalópartnerekkel szemben. A tárgyalástechnika tréning segít abban is, hogy az érzelmi intelligenciát beépítsd a kommunikációdba, így empatikusabb és eredményesebb tárgyalóvá válhatsz. Ez különösen fontos azokban a helyzetekben, amikor hosszú távú együttműködés vagy érzékeny témák kerülnek terítékre.

A program része a különböző kérdezéstechnikai eszközök elsajátítása is, amelyekkel feltérképezheted a partner valódi igényeit és rejtett érdekeit. A kérdések stratégikus használata nemcsak információhoz juttat, hanem a kapcsolatot is mélyíti, és elősegíti a win-win megoldások kialakítását.

A tréning gyakorlati szemlélete miatt nem szükséges előzetes tárgyalási tapasztalat – kezdők és haladók egyaránt profitálhatnak belőle. A résztvevők már a tréning után közvetlenül eredményesebben tudják érvényesíteni érdekeiket, kezelni a kifogásokat és magabiztosabban lépnek fel üzleti tárgyalásokon.

A képzés időtartama:

2 nap

Ismerd meg további személyes hatékonysággal kapcsolatos programjainkat