Nehéz helyzetek kezelése – Asszertív kommunikáció

Meg tudod mondani az embereknek, hogy mit gondolsz és mit érzel igazán, és szükség esetén a határaidat is ki tudod jelölni? Az asszertív kommunikáció kritikus készség, ha tudod, hogyan kell határozottan kommnikálni, akkor nemet mondhatsz anélkül, hogy bűntudatod lenne, határokat szabhatsz prioritásaid és céljaid védelme érdekében. Világosan és magabiztosan fogalmazhatsz meg kéréseket és a nehéz helyzetek kezelése is könnyebben fog menni.

Az asszertív kommunikáció ebben nyújt segítséget: olyan módszert ad, amellyel a személyközi stressz és a konfliktusok jelentősen csökkenthetők.

A tréning különlegessége, hogy helyzetgyakorlatok, csoportmunkák során fejlesztjük az egyéni és lehetséges önérdek-érvényesítő kommunikációt, ezáltal hatékonyabban tudsz együttműködni, kevesebb lesz a konfliktus és csökken a rád nehezedő stressz.

A képzés tartalma:

• Mikor érdemes és mikor nem érdemes asszertivitást alkalmazni?
• Kapcsolatot erősítő kommunikáció a gyakorlatban – Hogyan védhető ki a konfliktus?
• Asszertív készségek a kérések előterjesztésekor – Hogyan mondjunk „nem”-et?
• Jártasságok a figyelésben. A legfontosabb kommunikációs technikák és a leggyakoribb hibák
• Nehéz helyzetek kezelése általában és konkrétan – „Receptek”

A képzés időtartama: 2 nap

Tájékoztató tréning résztvevőinknek
Ismerd meg további személyes hatékonysággal kapcsolatos programjainkat

Jelentkezés

Ha bármilyen kérdésed van, vedd fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségek bármelyikén:

Földváry Beáta

Telefon: + 36 30 552 1734
E-mail: foldvary.beata@wifi.hu

Ez nem az a téma, amit kerestél? Nézd meg az alábbi vezetői programjainkat is, vagy írj nekünk, és személyre szabott programot állítunk össze.