Aktív értékesítés, vevőkörbővítés

Felértékelődött és egyre összetettebbé vált az értékesítés. Minden területen, ahol a profit lehetősége felmerül, megjelenik a konkurencia is. Mivel lehet mégis előrébb lépni, versenyelőnyhöz jutni az értékesítés területén? A tréning azoknak az értékesítőknek, értékesítést támogató vezetőknek szól, akik a kiutat a munkatársaik személyes képességeinek a fejlesztésében látják.

Új ügyfelek szerzése

Kik a potenciális ügyfeleim?

• Értékesítendő termékek
• Hasznosságok, értékek
• Ügyfélelőnyök meghatározása
• Lehetséges vásárlói szegmensek definiálása
• Adatbázisok használata, saját adatbázis felépítése a szükséges információkkal

Potenciális ügyfelek megkeresése

• Időtervezés, legjobb gyakorlatok a feladatok (telefonos megkeresések, személyes találkozók) szervezésében, időzítésében
• Technikai és mentális felkészülés a hívásokra
• A hívások célja
• Telefonhívások hatásos kezdése – bemutatkozás és figyelemfelkeltés 15 másodpercben
• Saját, testhezálló sablonok, „scriptek” megalkotása
• Igényfelkeltés 3 jól célzott kérdéssel
• Kifogások korai kezelése
• Bemutatkozó e-mail sablon(ok) megírása
• Hatékony zárás
• Időpontegyeztetési technikák
• Emlékeztetők használata – e-mail, meghívó, telefon…

Személyes értékesítési találkozók

Értékesítési alapelvek, módszerek

• Értékesítés – értékteremtés
• Kiszolgálás – eladás vs. igényalapú, konzultatív értékesítés

Értékesítési tárgyalások tudatos felépítése

• Bemutatkozás, tárgyalás és bemutató kereteinek tisztázása, bizalom megszerzése 3 percben
• Kérdéstechnika – igényfelmérő, pontosító kérdések használata
• Termékbemutatás – termékelőnyök átalakítása személyes előnyökké
• Zárási technikák

Kifogáskezelés

• Tapasztalatok, sikertörténetek és kudarcok közös feldolgozása, elemzése
• Gyakori kifogások tudatos kezelése – kérdésekkel
• Meggyőzés – érvek, érzelmi hatások, sztorik használata

A képzés időtartama: 2+1 nap

Tájékoztató tréning résztvevőinknek

Ismerd meg további személyes hatékonysággal kapcsolatos programjainkat