A VUCA világa – Változásmenedzsment

VUCA világunk jellemzői a változékonyság, bonyolultság és kétértelműség. Mit tegyünk, ha olyan helyzetekkel találkozunk, amik teljesen újak, mit tegyünk, ha az eddig bevált, begyakorolt technikák és módszerek már nem működnek, ha gyorsabban kell váltanunk, mint eddig? Hogyan támogassuk szervezetünket ebben az igazán érdekes, gyorsan fejlődő világban? Minden alakul, fejlődik ráadásul gyorsabban és egyre kevésbé előre tervezhetően. A stratégia és taktika világából ki kell lépni a rugalmasság, az agilitás és a gyors döntések világába.

Alkalmazkodás, agilitás, innováció – a siker kulcsa

A változáskezelés képessége napjaink egyik legfontosabb versenyelőnye. A VUCA (Volatility, Uncertainty, Complexity, Ambiguity) világában a szervezetek akkor lehetnek sikeresek, ha munkatársaik nemcsak reagálnak a változásokra, hanem képesek azokat előre látni, érteni és irányítani. Ennek érdekében a képzés célja, hogy résztvevői megtanulják az alkalmazkodás, agilitás és rugalmasság készségeit fejleszteni, miközben a szervezeti kultúra is támogatja a nyitott, innovatív működést.

A képzés tematikája

VOLATILITY – VÁLTOZÉKONYSÁG

Vízió a változékonyságban

Az eddig bekövetkezett technológiai és gazdasági változásokat nagyon kevesen tudták pontosan előre jelezni és az előttünk állókat is nehéz lenne megjósolni. Az irányokat még lehet érzékelni, de fejlődés gyorsaságát és a konkrét változásokat már igen nehéz. A változékonyság növekedése: árak, vásárlói preferenciák, technikai lehetőségek folyamatos változása jellemző, így a pontos és részletes tervek helyett a vízió, az irány kijelölés a követendő.

• A folyamatos változás hatása a szervezetre – mit érzékelünk?
• Bizalom és kapcsolatok – a szervezet és a csoportok hatékonysága érdekében
• A rugalmas reagálás lehetősége
• Rugalmasság és elköteleződés fejlesztése a felkészültség, készenlét érdekében

A változásmenedzsment itt a gyors és rugalmas alkalmazkodásra helyezi a hangsúlyt. Kiemelt szerepet kap a jövőorientált gondolkodás és az adaptív szervezeti magatartás kialakítása, amelyek révén csökken a reakcióidő, nő az innovációs készség.

UNCERTAINTY – BIZONYTALANSÁG

A bizonytalanság megértése és kezelése

Az új helyzetekre új megoldásokat kell találni. A jövő megjósolhatatlansága, a becslések bizonytalansága jellemző. Az információ hiány mellett az események oka és hatása megismerhető, a változás tehát lehetséges, de nem adott. Azok reagálnak sikeresen, akik gyorsan és mélyen értelmezik a kialakult helyzetet, akik a megértésre helyezik a hangsúlyt. Így kerül még inkább előtérbe a szervezetek életében a párbeszéd, a véleménycsere, a csapatmunka.

• A bizonytalanság hatékonnyá tétele a bizonytalanság értelmezése útján
• Információgyűjtés, rendszerezés és értelmezés
• A megjelenő új lehetőségek, termékek, szolgáltatások, technológiai fejlesztések hatásainak rendszerezése
• Intenzív párbeszéd az ügyfelekkel és munkatársakkal

A tréning során a résztvevők megtanulják, hogyan tudják kezelni a bizonytalanságból fakadó stresszt, hogyan alkalmazzanak aktív problémamegoldó és döntéstámogató eszközöket, valamint hogyan teremtsenek transzparens, bizalomra építő kommunikációt a csapatban.

COMPLEXITY – BONYOLULTSÁG

A bonyolultság tisztánlátása

Rengeteg az elérhető információ, a szervezetek, tevékenységi köreik, rendszereik bonyolultak. A felmerülő kérdésekre sok helyen, sokféle összetevőből meg lehet találni a választ. A nehézséget nem az információk meg léte vagy meg nem léte adja, hanem azok elérésének bonyolultsága. A technológia fejlődése szolgálja és tovább bonyolítja világunkat, választhatunk a szerteágazó elérési utakból, lehetőségekből. Azonban a gyorsan változás megköveteli a mi reakcióidőnk lerövidítését is, ami a komplexitás leegyszerűsítésével, kitisztításával érhető el.

• A komplex rendszerek összetevői és összefüggései
• Gondolkodás és döntéshozatali csapdák és azok elkerülésének módszerei
• Kreatív gondolkodás fejlesztése

A résztvevők képesek lesznek struktúrákban gondolkodni, összefüggéseket azonosítani, és leegyszerűsíteni a komplex helyzeteket. Ezzel nemcsak a döntéshozatal válik gyorsabbá, hanem a szervezeti hatékonyság is növekszik.

AMBIGUITY – KÉTÉRTELMŰSÉG

Agilitás és kísérletezés

Az állandó újat hozó környezet, az előző, múltbeli tapasztalatok hiánya, a bonyolultság magában hordozza a két/sokértelműséget. Dönthetünk így is, úgy is, a lamentálásra sok idő nincs. És a tudatos kísérletezés értékes, persze benne van a hibázás lehetősége. Ezért fontos a tapasztalatok gyors cselekvésbe fordítása. A korrigálás lehetősége fontos eszköz.

• Folyamatos fejlesztés – a tudatos kísérletezés, adaptálás és fejlesztés kultúrája
• Szervezeti tanulás és agilitás: korrigálás kultúrája

A kétértelmű helyzetekben való eligazodáshoz nélkülözhetetlen az agilis gondolkodásmód, a folyamatos tanulás és az iteratív működés. A résztvevők gyakorlatokat és keretrendszereket sajátítanak el, amelyek segítségével bátrabban kísérleteznek és gyorsabban tanulnak a hibákból.

ZÁRÁS

• összegzés és saját célkitűzések megfogalmazása
• egyéni kérdések és helyzetek feldolgozása
• a képzés mindennapi alkalmazásához kapcsolódó helyezek és esetek feldolgozása

A záró szakasz célja a tanultak beépítése és konkrét akciótervek kialakítása. Így biztosítható, hogy a képzés valódi, hosszú távú hatással legyen a résztvevő és a szervezet működésére egyaránt.

A képzés időtartama: 2 nap

Ismerd meg további személyes hatékonysággal kapcsolatos programjainkat