Dr. Szilvay Miklós vezetői reziliencia szakértő trénerünk, 3 könyvet ajánl azoknak, akik keresik az utat a továbblendülésre és szeretnék fejleszteni rugalmas ellenálló képességüket.
„Tudod ki a példaképem? A céltudatos önmagam!”- mondta Márk, a fiatal vezető fél évvel azután, hogy új időszervezés rutint alakított ki. – Harkányi Zsuzsa trénerünk személyes tapasztalata
Már megint egy órával kellett bent maradnom. A főnök direkt fél négykor adta oda azt a határidős feladatot, pedig neki tudnia kéne, hogy meddig tart a munkaidőm… – Deliné Pőcze Erzsébet PCC kollégánk írása a visszajelzés dilemmáiról
A hatékony időgazdálkodás elengedhetetlen a jól szervezett munkához, és a mindennapi élethez egyaránt. Nádasi Monika időgazdálkodás tréner dióhéjban foglalja össze a legfontosabb szabályokat.
A vezetők általában gyakrabban adnak feladatot, mint visszajelzést. Mégis honnan tudhatod, hogy elégedett veled a felettesed? Különösen fontos ezt tudni azoknak, akik szorosan együtt dolgoznak a vezetőjükkel, például az asszisztenseknek és az irodavezetőnek.
Nádasi Monika ügyfélkapcsolati szakértő trénerünk meglátásai arról, hogy mi a titka az igazán jó ügyfélszolgálatnak, és hogyan lehet az ehhez szükséges készségeket megszerezni.